تواصل معنا
كيف يمكننا
مساعدتك؟
فريقنا جاهز للإجابة على استفساراتك ومساعدتك في بدء مشروعك الرقمي. تواصل معنا وسنرد في أقرب وقت ممكن.
رد خلال 24 ساعة
دعم تقني 24/7
فريق متخصص
البريد الإلكتروني
info@estdio.tech
أقل من 24 ساعة
متوسط وقت الرد
دعم متواصل
24/7 طوال الأسبوع
ساعات العمل
الأحد – الخميس: 9 ص – 6 م
الدعم التقني: 24/7
الدعم التقني: 24/7
الأسئلة الشائعة
أسئلة تُسألها كثيراً
إجابات واضحة على أكثر ما يسألنا عنه عملاؤنا
ما هو متوسط وقت الرد على الاستفسارات؟
▼
نرد على جميع الاستفسارات خلال أقل من 24 ساعة في أيام العمل. الحالات العاجلة والدعم التقني يحظى بأولوية ويُرد عليه خلال 4 ساعات أو أقل.
هل تقدمون استشارات مجانية؟
▼
نعم، نقدم استشارة أولية مجانية لتحليل مشروعك وتحديد المتطلبات التقنية. يمكنك حجز موعد مباشرة عبر نموذج التواصل أو زيارة صفحة حجز الاستشارة.
ما هي أقسام الفريق المتاحة للتواصل؟
▼
لدينا فرق متخصصة في: الحلول الرقمية وتطوير التطبيقات، البنية التحتية والاستضافة، التسويق الرقمي، والدعم التقني. اختر الموضوع في النموذج وسنوجّه رسالتك للفريق المناسب.
هل تعملون مع عملاء خارج المملكة العربية السعودية؟
▼
نعم، نخدم عملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها. فريقنا موزع عالمياً ونقدم خدماتنا عن بُعد لكل مكان.
كيف يمكنني متابعة حالة مشروعي؟
▼
بعد بدء المشروع ستحصل على وصول لنظام إدارة المشروع حيث يمكنك متابعة التقدم والتواصل مع الفريق. كما نرسل تقارير أسبوعية بالبريد الإلكتروني.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
▼
نقبل التحويل البنكي، والدفع بالبطاقات الائتمانية، وطرق دفع إلكترونية متعددة. يتم الاتفاق على شروط الدفع بشكل مخصص لكل مشروع.