شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

١مقدمة

باستخدامك لمنصة أو خدمات إستديوتك، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة. تسري هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يصلون إلى خدماتنا بأي وسيلة كانت.

٢الخدمات المقدمة

تقدم إستديوتك منظومة متكاملة من الحلول التقنية التي تشمل:

• ✓حلول برمجية مخصصة وتطوير التطبيقات والمنصات الرقمية
• ✓خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية
• ✓خدمات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث
• ✓الدعم الفني المتواصل على مدار الساعة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق لأغراض التحديث والتحسين التقني، مع حرصنا على الحد الأدنى من التأثير على العملاء.

٣الملكية الفكرية

جميع المحتويات، الكود البرمجي، التصاميم، والشعارات الموجودة في هذه المنصة هي ملك حصري لـ إستديوتك أو مرخصيها.

• ✗يُمنع نسخ أي محتوى أو استخدامه دون إذن كتابي رسمي
• ✗يُمنع إعادة توزيع أو بيع أي من الحلول البرمجية المقدمة
• ✓يُمكنك استخدام المنتجات المُرخّصة لك وفق بنود عقد الخدمة

٤حدود المسؤولية

نسعى في إستديوتك لتقديم أعلى معايير الجودة التقنية، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن:

• !أي أضرار ناتجة عن استخدام الخدمات بشكل مخالف للتعليمات
• !تعطل الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا كانقطاع الإنترنت العالمي
• !الأضرار الغير مباشرة الناتجة عن فقدان البيانات أو توقف الأعمال

١ما البيانات التي نجمعها؟

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، وتشمل نوعين:

• ✓البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال — التي تزودنا بها عند التسجيل أو الطلب
• ✓البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم — لتحسين تجربة الاستخدام

٢كيف نستخدم بياناتك؟

• ✓تخصيص تجربتك الرقمية وتقديم الخدمات المطلوبة
• ✓إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني المناسب
• ✓إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية التقنية (عند الاشتراك فقط)
• ✓تحليل أداء الخدمات وتحسينها باستمرار
• ✗لن نستخدم بياناتك في الإعلانات الخارجية أو نبيعها لأطراف ثالثة

٣حماية البيانات والأمن

نلتزم بأحدث معايير التشفير (Encryption) والبروتوكولات الأمنية:

• ✓تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• ✓قواعد بيانات محمية بطبقات أمان متعددة
• ✓مراجعات أمنية دورية وفق معايير ISO 27001
• ✗لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك لأغراض تجارية

٤حقوقك كمستخدم

نؤمن بحقوقك الكاملة في التحكم ببياناتك الشخصية:

• ✓حق الوصول: يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزنة لدينا في أي وقت
• ✓حق التعديل: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرة أو عبر طلب للدعم
• ✓حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا في أي وقت
• ✓حق الرفض: يمكنك الانسحاب من النشرات البريدية في أي لحظة

١ما هي الكوكيز؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفحك على جهازك عند زيارة موقعنا. تساعدنا في تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك الرقمية.

٢أنواع الكوكيز التي نستخدمها

• ✓كوكيز ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح وتذكّر تسجيل دخولك
• ✓كوكيز الأداء: لتحليل حركة الزوار وتحسين سرعة المنصة
• ✓كوكيز التفضيلات: لحفظ إعداداتك كاللغة والمنطقة الزمنية
• !كوكيز تسويقية: نستخدمها بحذر ويمكنك رفضها دون أي تأثير على الوظائف الأساسية

٣التحكم في الكوكيز

يمكنك التحكم الكامل في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك. مع العلم أن إيقاف الكوكيز الضرورية قد يؤثر على بعض وظائف المنصة الأساسية كتسجيل الدخول.